振興五倍券Q&A

1、使用紙本五倍券支付房費,是否有訂房優惠?

透過官方line/facebook粉絲專頁/電話訂房,使用紙本五倍券支付,可享房費九折優惠。

2、使用紙本五倍券支付房費是否可找零?可開立統編發票嗎?

不可找零,請旅人備妥零錢。
因屬個人票券,買受人需為個人,故不得開立統編之發票。

3、於訂房平台預訂是否可使用紙本五倍券支付?

到付訂單皆可使用紙本五倍券支付房費。

4、旅人如何進一步了解振興五倍券相關訊息?

旅人可上振興五倍券平台查詢, 或洽詢客服專線:1988。


高雄券Q&A

1、什麼是高雄券?

為高雄市配合中央振興券措施,所推出「高雄開就賺」振興活動下,特別加碼推出之消費抵用券。

2、如何獲得高雄券?

當日使用紙本五倍券,於館內「累計」消費滿1,000元即送200元高雄券,滿1,500元送300元高雄券,滿2,000元送400元高雄券,依此類推。(數量有限,送完為止)

3、高雄券使用期限?

自110年10月8日至111年4月30日。

4、兌領高雄券的消費額度裡,可先將高雄券的面額也納入計算嗎?
(例:旅人房費1,200元,支付1,000元的紙本五倍券,可否預先將滿額後可領得的200元高雄券,合併計算入1,200元消費門檻裡?)

不可以,紙本五倍券消費「滿額」後才可獲得高雄券,高雄券不得計入消費額度的計算裡。
故兌領的高雄券,不得當次使用,需於下次消費方能使用。

5、要兌領高雄券的消費額度內,一定要全數是使用振興五倍券嗎?不能搭配現金、點數、信用卡或其他禮券嗎?

兌領高雄券的消費額度門檻裡,必須使用至少達消費額度的紙本五倍券,方可拿到高雄券。
(例:單筆消費滿1,000元以上,並以「至少1,000元之紙本五倍券」完成付款,才能取得高雄券200元。)

6、兌領高雄券後,於下次使用支付房費可找零嗎?是否可開立統編之發票?

不可找零,請旅人備妥零錢。
因屬個人票券,買受人需為個人,故不得開立統編之發票。

7、高雄券使用範圍?

高雄市全市店家都可以消費使用;惟振興五倍券不得使用範圍(境外電商網購、股票、繳稅、繳罰單、行政規費、菸品、保單、國民年金、信用卡費、禮券、儲值),高雄券亦不可使用。
另電商平台及外送平台亦未納入本次振興消費額計算。

8、旅人如何進一步了解高雄券相關訊息?

旅人可上高雄開就賺平台查詢,或洽詢客服專線:07-793-8888。


國旅券Q&A

1、帕鉑舍旅PAPO’A HOTEL 是否為可使用國旅券之店家?

是,旅人可至國旅券平台,點選「合作店家資訊查詢」查詢相關合作業者。

2、登記資格及如何登記抽籤?

符合五倍券資格者均可參加抽籤,可獲得面額1,000元國旅券。
於 9月22日起至振興五倍券平台進行登記至抽籤,至前一週的週五截止。(例:10月12日抽籤,民眾須於10月8日23:59前完成登記)

3、抽籤時間及中籤通知方式?

配合共同平台抽籤,共計4次。
於10月12日(二)、10月19日(二)、10月26日(二)及11月2日(二)進行抽籤,中籤者於當日17:00以手機簡訊通知,並可於振興五倍券平台查詢。

4、國旅券(加碼券)使用期間?

使用期間自110年11月1日至111年4月30日。

5、國旅券可以和振興五倍券或其他加碼券同時使用嗎?

可以。使用國旅券店家亦可以使用振興五倍券,及其他加碼券之合作業者。

6、國旅券使用規則為何?

  • 中籤民眾先至國旅券平台點選「中籤民眾領券入口」輸入之手機號碼及身分證末四碼後即可取得國旅券 QR Code 二維碼,入住時再出示 QR Code 二維碼給櫃檯掃描。
  • 本券限折抵一次使用,同一商品得使用多組本券,不得找零、轉售, 亦不得兌換成現金、商品禮券、現金禮券,或其他以電子、磁力、光 學等形式儲存為金錢價值之使用。
  • 消費金額需大於國旅券可折抵金額。(例:房費3,001元,可用三張國旅券折抵3,000元;房費3,000元,僅能使用二張國旅券折抵2,000元)
  • 因所屬個人票券,買受人需為個人,故不開立統編之發票。

7、國旅券可以給家人做使用嗎?

可以。現場消費抵用國旅券時,除了出示 QR Code 二維碼掃描外,櫃檯會詢問中籤者身分證末四碼,以確認抵用。

8、國旅券可以一次抵用多張嗎?

可以。一次折抵多張,請於抵用時出示 QR Code 二維碼,給櫃檯分別掃描並分別輸入中籤者身分證末四碼。

9、國旅券使用後可以退費嗎?

國旅券經合作業者掃碼完成消費抵用,無法再退還。

10、如何查詢國旅券消費紀錄?

可至國旅券平台,登入成功後即可查看已使用狀況,每筆交易完成後就可以立刻查詢。

11、如遇到盜領或盜用的問題該如何處理?

請領取之旅客妥善保管國旅券 QR Code 二維碼及身分證字號,一旦使用後即無法退回。若有發現疑似遭人盜領或盜用的問題,先確認有否被家人使用而未告知之情形,若無則建議先向警察局報案取得報案二聯或三聯單(須由本人或受委託人報案),並致電由國旅券客服人員指示民眾提供聯絡電話及報案單據影像資料,俾憑協助辦理後續事宜。

12、旅人如何進一步了解國旅券相關訊息?

旅人可上國旅券平台,或洽詢客服專線:0800-211-734。

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